中國(guó)國(guó)務(wù)院總理溫家寶在株洲電力機(jī)車(chē)有限公司視察時(shí)表示，“7·23”事故教訓(xùn)了我們。中國(guó)鐵路事業(yè)發(fā)展要重視源頭管理，每個(gè)環(huán)節(jié)、每道技術(shù)都不允許出問(wèn)題，因?yàn)槿嗣�關(guān)天。

元月1日至2日，溫家寶來(lái)到湖南省湘潭市、株洲市，深入企業(yè)、建筑工地、居民社區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，調(diào)研經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

幾天前，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議聽(tīng)取了“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故調(diào)查情況匯報(bào)。2日上午，溫家寶來(lái)到中國(guó)機(jī)車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司了解企業(yè)情況。

企業(yè)負(fù)責(zé)人和工程技術(shù)人員向溫家寶介紹了“7·23”事故后企業(yè)狠抓質(zhì)量管理的一系列措施。溫家寶聽(tīng)后說(shuō)，這次事故教訓(xùn)了我們，使我們更加懂得要付出艱苦的努力，樹(shù)立更加堅(jiān)定的信心和更強(qiáng)的責(zé)任感，才能使中國(guó)的高鐵事業(yè)獲得安全健康持續(xù)的發(fā)展。“事故發(fā)生以后，我與大家一樣，感到非常難過(guò)。但是，一個(gè)有希望的民族不會(huì)被事故和挫折壓倒，而應(yīng)該振奮精神，用百折不撓的勇氣，繼續(xù)努力奮斗。”

溫家寶說(shuō)，擺在我們面前的任務(wù)還很艱巨，中國(guó)的鐵路事業(yè)要發(fā)展，中國(guó)的高鐵事業(yè)要發(fā)展。

——要重視源頭管理。這就要求加強(qiáng)科學(xué)設(shè)計(jì)，一絲不茍，每個(gè)環(huán)節(jié)、每道技術(shù)都不應(yīng)該出問(wèn)題，也不允許出問(wèn)題，因?yàn)槿嗣�關(guān)天。

——要重視過(guò)程管理。在整個(gè)研發(fā)和制造過(guò)程中始終把安全和質(zhì)量擺在第一位。

——要重視人的管理。因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖是人制作的，零部件是人制造的，檢驗(yàn)是人把關(guān)的，技術(shù)是人掌握的，安全和質(zhì)量離不開(kāi)人。正如你們所說(shuō)，產(chǎn)品如人品，什么樣的人品就有什么樣的產(chǎn)品，而人品中最關(guān)鍵的是高度負(fù)責(zé)，精益求精，一絲不茍。

——要重視服務(wù)管理。列車(chē)出廠后，售后服務(wù)要跟上，密切跟蹤檢查安全性能和各種部件的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即改正。這些方面相互聯(lián)系，關(guān)系整個(gè)系統(tǒng)的信譽(yù)，關(guān)系人的安全。