[企業(yè)公益、企業(yè)慈善、CSR的新范式把企業(yè)引入可持續(xù)發(fā)展指引、顛覆式科技創(chuàng)新、商務(wù)模式創(chuàng)新的“商務(wù)—社會(huì)可持續(xù)生態(tài)”中，融于其中，因其驅(qū)動(dòng)，通過企業(yè)自身的“內(nèi)生—整合—系統(tǒng)”戰(zhàn)略和運(yùn)行，在縱深方向根植深耕發(fā)展，在橫闊方向與社會(huì)凝聚合作，打開從CSR向可持續(xù)發(fā)展進(jìn)發(fā)的通道。]

   企業(yè)社會(huì)責(zé)任(下稱“CSR”)在中國的實(shí)踐已經(jīng)有10多年了。其間，涌現(xiàn)出了一批以負(fù)責(zé)任經(jīng)營為導(dǎo)向的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀項(xiàng)目、優(yōu)秀合作。然而，社會(huì)上、企業(yè)內(nèi)對慈善、公益、CSR三者的認(rèn)知，仍存在著很大的差異、模糊和困惑，直接影響著價(jià)值創(chuàng)造的有效性和資源利用的合理性。

   本文是在對慈善、公益、CSR進(jìn)行深入觀察和反思的基礎(chǔ)上，結(jié)合了針對來自各類企業(yè)、公益組織、智庫機(jī)構(gòu)、意見領(lǐng)袖和社會(huì)人士開展的定向調(diào)研的分析結(jié)果，重新審視了對這三者的社會(huì)認(rèn)知，以及該認(rèn)知程度對它們的實(shí)踐產(chǎn)生的影響，提出了一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)公益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐路徑，并對未來“商務(wù)—社會(huì)可持續(xù)生態(tài)”給出了一個(gè)新的實(shí)踐范式。希望以此引發(fā)思考，共同討論，將CSR實(shí)踐引向可持續(xù)發(fā)展的道路。

   在5月20日社會(huì)責(zé)任日到來之前，筆者做了一次問卷調(diào)查，近百位各界人士參與了回答。我的問題是：1什么是慈善？2什么是公益？3什么是CSR？4是否有必要區(qū)分它們？區(qū)分的價(jià)值或意義何在？

   大多數(shù)被訪者認(rèn)為慈善和公益有區(qū)別，并指出，慈善出于善念，對弱勢者、危難和災(zāi)害等伸出救援之手，常見于個(gè)人行為、臨時(shí)之舉。公益同樣出于善念，是針對公共利益、社會(huì)資源和平等機(jī)會(huì)的再次分配，不是簡單的一次性資助，而是有著長期性、參與性，以及提升受助客體的能力等特征。但也有一部分受訪者認(rèn)為，二者沒有或沒必要區(qū)分。

   絕大多數(shù)的回答認(rèn)為慈善、公益與CSR有明顯區(qū)別，并指出CSR是企業(yè)在生存、發(fā)展中對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境負(fù)責(zé)任的實(shí)踐活動(dòng)，主體是企業(yè)，需要滿足利益相關(guān)方所關(guān)注的問題。也有少數(shù)被訪者認(rèn)為CSR應(yīng)當(dāng)包含慈善和公益。

   基于調(diào)查問卷的結(jié)果，結(jié)合多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，本文從企業(yè)的坐標(biāo)維度，闡述關(guān)于企業(yè)公益、企業(yè)慈善、企業(yè)的CSR實(shí)踐的思考。

   關(guān)于區(qū)別、關(guān)聯(lián)與系統(tǒng)認(rèn)知

   從實(shí)踐以及企業(yè)的角度看，慈善、公益、CSR有以下一些特點(diǎn)：

   慈善通常指企業(yè)在賑災(zāi)、扶弱、社會(huì)保障等領(lǐng)域，救一時(shí)之難，提供財(cái)力、人力、物力或技術(shù)上的支持。但有些企業(yè)誤將此代替了CSR，以為“已經(jīng)慈善了，因此已經(jīng)盡責(zé)了”。也有些企業(yè)用此來給錢消災(zāi)、給錢買名。

   公益秉承BusinessForGood(善商)的理念，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)公共價(jià)值最大化的過程中，主動(dòng)承擔(dān)有目標(biāo)、有組織、有系統(tǒng)、有產(chǎn)出的有益于公共利益的活動(dòng)，并通過企業(yè)公益基金會(huì)，或與公益組織開展合作，投入人力、物力、財(cái)力，賦權(quán)增能。區(qū)別于慈善，公益更強(qiáng)調(diào)社會(huì)性和長遠(yuǎn)效果。超越一般“給予”的慈善，它可以創(chuàng)造價(jià)值傳遞，并形成乘積效應(yīng)、溢出效應(yīng)或漣漪效應(yīng)。

   CSR指的是企業(yè)超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在經(jīng)營過程中對人的價(jià)值的關(guān)注，對自然環(huán)境、整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)。企業(yè)在戰(zhàn)略決策、日常運(yùn)營、謀求發(fā)展中應(yīng)當(dāng)充分考量多重利益相關(guān)方訴求，將其對社會(huì)、環(huán)境造成的負(fù)面影響降至最低，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三重效益；并在此過程中，自始至終地納入利益相關(guān)方的參與和溝通。在實(shí)踐中，企業(yè)通常會(huì)制定關(guān)鍵議題(Materiality)和戰(zhàn)略，建立完備的CSR管理體系，發(fā)布CSR報(bào)告。

   關(guān)鍵議題的確立是CSR戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一環(huán)。它通過系統(tǒng)地考量“利益相關(guān)方最關(guān)注的問題”與“對企業(yè)發(fā)展最重要的問題”，找出根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的“切口”，有效合理地使用企業(yè)資源，創(chuàng)造社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境價(jià)值，同時(shí)降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造平穩(wěn)運(yùn)營環(huán)境。關(guān)鍵議題中縱軸，折射出了“公共利益”的元素(圖1)，反映出了公益的元素。由此可見，公益與CSR有一定的融合度。

   盡管三者在動(dòng)機(jī)、內(nèi)容、行為方式上有一定的交叉，但它們各有自身的特點(diǎn)。CSR的核心是負(fù)責(zé)任的運(yùn)營，它必須與企業(yè)的核心價(jià)值、主要領(lǐng)域、關(guān)鍵技能和可支配資源密切相關(guān)，它與企業(yè)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)部門都有關(guān)系，對于企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、處理好與不同利益相關(guān)方的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展有著直接關(guān)聯(lián)。CSR要回歸本質(zhì)，絕不能把慈善和公益作為社會(huì)責(zé)任的全部，而忽略掉那些對企業(yè)運(yùn)營至關(guān)重要的方面。

   關(guān)于初心、目標(biāo)與實(shí)踐路徑

   企業(yè)的成長與發(fā)展有如生命，有個(gè)初心。初心歸結(jié)起來就是這三句話：我是誰？我從哪里來？我向哪里去？這也就是要回答：商務(wù)在社會(huì)進(jìn)步中扮演什么角色？發(fā)揮什么作用？創(chuàng)造什么價(jià)值？

   2018年復(fù)星集團(tuán)和復(fù)星公益金會(huì)開創(chuàng)了“鄉(xiāng)村醫(yī)生”大型公益項(xiàng)目。復(fù)星將其公益善舉、社會(huì)責(zé)任與其經(jīng)營領(lǐng)域緊密結(jié)合起來，主動(dòng)承擔(dān)了針對減除鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提升鄉(xiāng)村醫(yī)療水平、改善邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生狀況所做的10年承諾，志在讓中國醫(yī)療健康網(wǎng)絡(luò)的最末端得到健康有序的發(fā)展，讓全社會(huì)“守護(hù)鄉(xiāng)村醫(yī)生”的認(rèn)知逐漸形成。這與復(fù)星的社會(huì)目標(biāo)一致——“修身、齊家、立業(yè)、助天下”的企業(yè)使命。

   2013年，新加坡金鷹集團(tuán)旗下亞太森博(山東)漿紙有限公司，針對運(yùn)營地(日照)老百姓(55.800,1.67,3.09%)十分關(guān)注的清水資源稀缺問題，與當(dāng)?shù)卣�府和企業(yè)合作，利用超濾反滲透膜技術(shù)，投運(yùn)了一套處理城市生活污水的中水回用設(shè)施，從源頭上消除了生產(chǎn)向生活搶清水水源的困境，從根本上解決了缺水季節(jié)面臨停產(chǎn)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，充分合理地利用城市廢水資源，大幅度降低化學(xué)需氧量(COD)排放，提升了環(huán)保水平，樹立了良好的社會(huì)形象。

   一個(gè)企業(yè)的初心是決定它成長方向的原動(dòng)力，這個(gè)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，凝聚員工的斗志和創(chuàng)造力，引領(lǐng)社會(huì)的進(jìn)步。有了初心，企業(yè)還必須建立起可持續(xù)發(fā)展引領(lǐng)的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以此形成企業(yè)從上到下的統(tǒng)一行動(dòng)的方向，以及企業(yè)由內(nèi)而外的與利益相關(guān)方的一致的聚焦點(diǎn)。目標(biāo)的確立和執(zhí)行，靠的是開放的、科學(xué)的、有體系的方法和管理。這就是要有一個(gè)清晰的工作路徑和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒�，并由此產(chǎn)出一個(gè)切實(shí)可行的路線圖。

   圖2是一個(gè)制造業(yè)企業(yè)的路徑實(shí)踐的真實(shí)案例呈現(xiàn)。它從廣泛納入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境相關(guān)因素的“長單”開始，經(jīng)過與利益相關(guān)方和業(yè)務(wù)部門反復(fù)深入的分析、篩分、優(yōu)選，與企業(yè)高層的溝通和統(tǒng)一認(rèn)知，最終確立合理的關(guān)鍵議題，予以持久和嚴(yán)肅的承諾，形成了類似陶氏化學(xué)的每五年為進(jìn)展階段的路線圖，并在行動(dòng)計(jì)劃和預(yù)期目標(biāo)上制訂出有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有規(guī)定產(chǎn)出、產(chǎn)生期望影響的實(shí)施計(jì)劃。

   要使這個(gè)路徑得以實(shí)施，還必須有完備的組織體系。圖3是一個(gè)多年來在可持續(xù)發(fā)展方面表現(xiàn)優(yōu)秀的跨國企業(yè)的CSR組織體系圖。這個(gè)組織體系，采用整合式的策略，將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略從董事會(huì)，到集團(tuán)管理層，到各事業(yè)部和職能部門，到每一個(gè)運(yùn)營地及每一位員工，從目標(biāo)、流程、崗位到每項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造的各環(huán)節(jié)，都貫穿起來；把關(guān)鍵議題融入企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)發(fā)展以及利益相關(guān)方關(guān)系的系統(tǒng)實(shí)施當(dāng)中。路徑與組織體系，缺一不可，相輔相成。

   關(guān)于轉(zhuǎn)折、未來與可持續(xù)商務(wù)生態(tài)

   中國的社會(huì)正發(fā)生著劇烈的變化。商務(wù)與科技，在改變著我們生活的同時(shí)，也在改變著商務(wù)賴以生存的社會(huì)。商務(wù)與公益的邊界正迅速變得模糊，商業(yè)和科技力量以公益的形式進(jìn)入解決社會(huì)問題的諸多領(lǐng)域，涌現(xiàn)出了眾多社會(huì)創(chuàng)新、社會(huì)企業(yè)、影響力投資等，這些活動(dòng)同時(shí)具有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)與公益改變社會(huì)的雙重性。這是一個(gè)值得關(guān)注的趨勢，該趨勢有以下三個(gè)特點(diǎn)：

   第一，公益與商務(wù)融合。2015年10月，易居樂農(nóng)成立，在原房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)上，聚集起社會(huì)各界向善力量，利用發(fā)達(dá)城市的社區(qū)資源，以城市社區(qū)支撐偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)業(yè)，對農(nóng)村貧困戶進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的幫扶；把貧困地區(qū)的綠色環(huán)保農(nóng)作物，提供給城市社區(qū)，消費(fèi)形成不斷擴(kuò)大的支持農(nóng)業(yè)的力量。

   公益與商務(wù)正在緊密地結(jié)合在一起，成為由CSR向可持續(xù)商務(wù)前進(jìn)的有機(jī)組成部分。這一融合有著強(qiáng)大的生長趨勢，迅速擴(kuò)大和蔓延。與此同時(shí)，CSR也向著可持續(xù)發(fā)展延伸。公益在橫縱兩個(gè)方向上的擴(kuò)展和蔓延，意味著用商務(wù)和科技力量解決社會(huì)問題將變得更為普遍，更加專業(yè)化。它存在于初創(chuàng)企業(yè)中，也融合在尋求更加優(yōu)化的公共利益解決方案的成熟企業(yè)中。

   第二，CSR向縱深發(fā)展。聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDG2030)中有一個(gè)關(guān)于“負(fù)責(zé)任生產(chǎn)和消費(fèi)”的專項(xiàng)(SDG第12項(xiàng))，它要求“立刻改變生產(chǎn)和消費(fèi)模式，減少生態(tài)足跡”。為使我們的經(jīng)濟(jì)體系更有效地利用資源，CSR的實(shí)踐必須向價(jià)值鏈的縱深方向，滲透到生產(chǎn)端和消費(fèi)端，“降耗、增量、提質(zhì)”；在提高生活質(zhì)量的同時(shí)，通過減少產(chǎn)品整個(gè)生命周期的資源消耗、環(huán)境退化和污染，來增加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的凈福利收益。這個(gè)過程需要多方參與，包括企業(yè)、消費(fèi)者、決策者、研究人員、科學(xué)家、零售商、媒體和發(fā)展合作機(jī)構(gòu)等；需要深入地從傳統(tǒng)的“生產(chǎn)—消費(fèi)”單向價(jià)值流，向更加縱深的“生產(chǎn)—消費(fèi)—循環(huán)利用—生產(chǎn)”的閉環(huán)轉(zhuǎn)變；需要供應(yīng)鏈中各行業(yè)、各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)參與和合作；需要通過教育讓消費(fèi)者接受可持續(xù)的消費(fèi)和生活方式并通過標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)簽為他們提供充分的信息。

   國家電網(wǎng)南瑞集團(tuán)自2006年啟動(dòng)CSR戰(zhàn)略，歷經(jīng)導(dǎo)入起步、試點(diǎn)探索、全面試點(diǎn)、根植深化、示范引領(lǐng)(現(xiàn)階段)的實(shí)踐歷程。南瑞集團(tuán)上海置信碳資產(chǎn)管理有限公司一方面為國家電網(wǎng)供應(yīng)鏈上的企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)提出解決方案，包括環(huán)境影響問題、合規(guī)性問題、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問題、資源回收利用問題；另一方面積極創(chuàng)造共享價(jià)值，幫助供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商環(huán)境績效的改善、中游企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、資源循環(huán)利用。

   他們在打造綠色供應(yīng)鏈的過程中，將社會(huì)責(zé)任、環(huán)境問題、合規(guī)及碳排放等作為環(huán)境成本納入供應(yīng)鏈的考量中，實(shí)現(xiàn)了對供應(yīng)鏈的負(fù)責(zé)任管理、環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)同步培育，使上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的從買賣關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榛�于�?jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、共同擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的互幫互助聯(lián)合體，提升了全產(chǎn)業(yè)鏈社會(huì)責(zé)任水平，向閉環(huán)供應(yīng)鏈管理邁進(jìn)。

   第三，從“關(guān)鍵議題”到可持續(xù)的“商務(wù)—社會(huì)生態(tài)”。CSR中的關(guān)鍵議題固然重要，但不能封閉、狹隘、被動(dòng)地使用它。狹隘和被動(dòng)地使用“關(guān)鍵議題”來決策社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，會(huì)在操作體系上埋入隱患。如果僅從產(chǎn)品、運(yùn)營、業(yè)務(wù)角度出發(fā)，來確立干什么、不干什么，就很容易形成“點(diǎn)式方案”，交差完事。如果出于占領(lǐng)市場或短期收益的考量，有選擇性地迎合一部分利益相關(guān)方的訴求，就容易在CSR定位上形成“跑偏”。這就是為什么我們常發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)一方面在做著公益、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，一方面其損害公眾利益、有悖于社會(huì)和商務(wù)道德的事又被曝光。因?yàn)樵谶@些企業(yè)里，社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)還沒有整合進(jìn)企業(yè)的全面管理和行為操守中，依舊是一種附加(Add-on)形式的選題，尚未將企業(yè)家個(gè)人、責(zé)任體系與企業(yè)的價(jià)值有機(jī)地整合在一起。

   營造這個(gè)健康可持續(xù)的社會(huì)，企業(yè)必須將商業(yè)和社會(huì)重新整合到一起，這是一種新的思維。在這個(gè)新的思維模式里，企業(yè)或商務(wù)，不再是獨(dú)立于社會(huì)進(jìn)步訴求和進(jìn)步步伐之外的活動(dòng)；CSR也不再是不得不“對標(biāo)”的自我保護(hù)和提升形象的需求；企業(yè)或商務(wù)是與社會(huì)共生、共存、共榮的“商務(wù)—社會(huì)生態(tài)”。在這種思維模式中，哪個(gè)企業(yè)想破壞社會(huì)和環(huán)境，它就是在破壞其自身，因?yàn)樗鼘⑦@個(gè)共存的生態(tài)破壞了。相反，企業(yè)或商務(wù)活動(dòng)在這個(gè)生態(tài)里創(chuàng)造的價(jià)值，就是共享價(jià)值。

   在這個(gè)生態(tài)里，創(chuàng)造共享價(jià)值不是公司為了品牌、形象的附加活動(dòng)(Add-on)，它將轉(zhuǎn)化為企業(yè)本身的核心活動(dòng)(Build-in)。

   在這個(gè)新的生態(tài)里，企業(yè)與社會(huì)互相依存，社會(huì)與企業(yè)促進(jìn)發(fā)展。不同于以往企業(yè)決策和運(yùn)營的慣常模式，新的思維模式有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：(1)內(nèi)生動(dòng)力。將共享價(jià)值前置，來規(guī)劃企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)的未來業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，從強(qiáng)化其內(nèi)生的驅(qū)動(dòng)力(而不是被動(dòng)地滿足外部對其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的訴求)入手，把重大社會(huì)問題與企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展結(jié)合到了一起，在此戰(zhàn)略之下開展其CSR的工作。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)地設(shè)計(jì)其CSR的路線圖，以幾年為一個(gè)階段，持續(xù)推進(jìn)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)倪M(jìn)程。(3)整合運(yùn)行。不再把可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)運(yùn)行管理的“補(bǔ)充”(Add-on)，把在商務(wù)與社會(huì)“生態(tài)”中的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)增長，建立在了可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上，并以此為出發(fā)點(diǎn)，引入利益相關(guān)方的參與，制定企業(yè)總體戰(zhàn)略，以可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)引領(lǐng)一切商務(wù)決策、經(jīng)營互動(dòng)、企業(yè)管理，以及與社會(huì)合作，創(chuàng)造共享價(jià)值的活動(dòng)之中。這是在商務(wù)—社會(huì)生態(tài)中的CSR的整合運(yùn)行模式。

   企業(yè)該如何以這種新的思維模式來重新規(guī)劃其可持續(xù)商務(wù)戰(zhàn)略和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)呢？

   企業(yè)要取得成功，必須創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值主張，來滿足社會(huì)和環(huán)境的需要，特定消費(fèi)群體的需要包含在其中。如果公司忽略了滿足社會(huì)根本需要的機(jī)會(huì)，其戰(zhàn)略視野將會(huì)被大大局限住，更多的創(chuàng)造價(jià)值的根本機(jī)會(huì)將被錯(cuò)過。我在反復(fù)實(shí)踐和理論探索過程中，發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)根本性原則：即在解決社會(huì)問題中產(chǎn)生商業(yè)機(jī)遇，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯中形成社會(huì)價(jià)值。這樣一來，就是將共享價(jià)值作為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心活動(dòng)，這是我所主張的企業(yè)商務(wù)思維變革(從Add-on到Build-in)。

   回歸本源，理清思路，精準(zhǔn)實(shí)踐，有效產(chǎn)出。企業(yè)公益和CSR應(yīng)該從“商務(wù)—社會(huì)可持續(xù)生態(tài)”的角度來理解，處理好企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境、利益相關(guān)方之間的關(guān)系，取得雙贏、多贏；應(yīng)當(dāng)以“內(nèi)生型、整合式、系統(tǒng)性”的范式圍繞著“剛需”和“痛點(diǎn)”(別討巧只找“甜點(diǎn)”)進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理、披露；應(yīng)當(dāng)應(yīng)對全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)活動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)、更高期望的現(xiàn)實(shí)，以新的公益和責(zé)任觀，積極實(shí)踐社會(huì)創(chuàng)新；應(yīng)當(dāng)把握住在發(fā)現(xiàn)解決重大社會(huì)和環(huán)境問題中產(chǎn)生商業(yè)機(jī)遇及在實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯中產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值形成社會(huì)影響力這一根本抓手；應(yīng)當(dāng)向著可持續(xù)發(fā)展的方向不斷深化、創(chuàng)新、合作。

   企業(yè)公益、企業(yè)慈善、CSR的新范式(圖4)在總結(jié)上述問卷調(diào)查和綜合分析的基礎(chǔ)上，針對未來企業(yè)慈善、企業(yè)公益、CSR的實(shí)踐，提出了新的范式。這個(gè)范式把企業(yè)引入可持續(xù)發(fā)展指引、顛覆式科技創(chuàng)新、商務(wù)模式創(chuàng)新的“商務(wù)—社會(huì)可持續(xù)生態(tài)”中，融于其中，因其驅(qū)動(dòng)，通過企業(yè)自身的“內(nèi)生—整合—系統(tǒng)”戰(zhàn)略和運(yùn)行，在縱深方向根植深耕發(fā)展，在橫闊方向與社會(huì)凝聚合作，打開從CSR向可持續(xù)發(fā)展進(jìn)發(fā)的通道，打開與公益融合的空間，真正扮演好在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的主力角色，發(fā)揮出創(chuàng)造力作用，實(shí)現(xiàn)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng)造社會(huì)和環(huán)境效益。