近日鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“密碼掛失費(fèi)”，終于有了官方的定性。

銀監(jiān)會(huì)昨日表示，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》（下稱《通知》）有關(guān)規(guī)定，及時(shí)糾正政策誤讀，免除人民幣個(gè)人賬戶“密碼掛失費(fèi)”。

于今年7月1日起施行的《通知》，免除了包括“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”在內(nèi)的34項(xiàng)銀行收費(fèi)，但對(duì)“密碼掛失費(fèi)”卻語(yǔ)焉不詳，而這也就給了各家銀行“鉆政策漏洞”的機(jī)會(huì)。

據(jù)了解，客戶在遺忘存折、存單或借記卡密碼后，必須持本人身份證以及存單折、借記卡到銀行辦理密碼重置，但在此之前，銀行會(huì)根據(jù)銀行法規(guī)定，要求客戶先申請(qǐng)密碼掛失，并且要滿三天后，才給客戶辦理密碼重置，否則不會(huì)給客戶重置密碼。

從客戶角度衡量，銀行在免除了“密碼重置費(fèi)”后，收取“密碼掛失費(fèi)”，就相當(dāng)于實(shí)際并沒有免除此項(xiàng)收費(fèi)。

銀監(jiān)會(huì)表示，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《通知》有關(guān)規(guī)定，及時(shí)糾正政策誤讀，免除人民幣個(gè)人賬戶“密碼掛失費(fèi)”。

銀監(jiān)會(huì)進(jìn)一步指出，目前，大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確取消該項(xiàng)收費(fèi)，個(gè)別銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整的，也要立即執(zhí)行。

銀監(jiān)會(huì)承諾，將抓緊督促所屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)《通知》的執(zhí)行，并會(huì)及時(shí)督查和糾正執(zhí)行不到位的行為，銀監(jiān)會(huì)還透露，目前正在制定《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，并將爭(zhēng)取盡快向公眾征求意見。

來源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)