新華財(cái)經(jīng)記者日前在北京、天津、江蘇、福建、廣州等省市調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)外貿(mào)企業(yè)對(duì)2021年整體出口形勢(shì)的預(yù)判并不樂(lè)觀，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的積極性比此前更高。外貿(mào)企業(yè)為何對(duì)今年外貿(mào)持悲觀態(tài)度？我國(guó)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷整體情況如何？面臨哪些痛點(diǎn)和堵點(diǎn)？新華財(cái)經(jīng)記者進(jìn)行了調(diào)查。

一線走訪：企業(yè)預(yù)期悲觀“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”緊迫性提高

外貿(mào)企業(yè)普遍認(rèn)為，此輪外貿(mào)“大熱”透支了未來(lái)需求。隨著海外產(chǎn)能的恢復(fù)，訂單將回流至海外企業(yè)手中。加上全球經(jīng)濟(jì)陷入深度衰退，全球總需求下降，對(duì)今年下半年的出口持悲觀預(yù)期。

部分企業(yè)認(rèn)為今年下半年形勢(shì)比去年二季度更為嚴(yán)峻。一些企業(yè)雖然產(chǎn)能排滿到明年3月，但對(duì)今年的總體形勢(shì)依然持悲觀態(tài)度。

揚(yáng)州某牙刷廠負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，企業(yè)海外訂單已恢復(fù)至去年同期的九成左右。在海外經(jīng)濟(jì)受重創(chuàng)的背景下，預(yù)計(jì)今年出口形勢(shì)依然嚴(yán)峻。今年，企業(yè)針對(duì)縣級(jí)市場(chǎng)需求，針對(duì)性的生產(chǎn)低價(jià)版電動(dòng)牙刷，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。未來(lái)，企業(yè)的重心還是會(huì)放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

深圳市某醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，疫情發(fā)生前，企業(yè)八成產(chǎn)品用于出口。疫情發(fā)生后，企業(yè)出口直接“腰斬”。預(yù)計(jì)今年海外市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)萎縮，出口可能會(huì)降至2019年的4成左右。去年，企業(yè)針對(duì)國(guó)內(nèi)需求轉(zhuǎn)產(chǎn)測(cè)溫槍，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。今年企業(yè)的重心還是會(huì)放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

廣東某家電制造企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，受疫情影響，海外“宅經(jīng)濟(jì)”需求增加，企業(yè)產(chǎn)能已經(jīng)排滿至3、4月。但是，對(duì)于今年三、四季度，企業(yè)抱著挑戰(zhàn)的心態(tài)去面對(duì)，已經(jīng)做好了面對(duì)困難的準(zhǔn)備。

“這種筆我們疫情期間只出口了20萬(wàn)支，而往年出口量在50萬(wàn)只左右。就算疫情過(guò)去，出口量也回不去了。筆的出口量因?yàn)橐曨l會(huì)議、居家辦公的成熟，都會(huì)降低使用頻率，這是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。”寧波某文具生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

總體情況：“完全外向”“兩頭在外”企業(yè)“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”困難重重

寧波市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，我國(guó)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷面臨多個(gè)難關(guān)：一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制約。從事貼牌代工的外貿(mào)企業(yè)將代工產(chǎn)品內(nèi)銷需要獲得國(guó)外客戶授權(quán)。二是產(chǎn)品差異。比如歐美國(guó)家電壓、插頭不同于我國(guó)，出口歐美的家電產(chǎn)品國(guó)內(nèi)無(wú)法直接使用。三是品牌建設(shè)周期長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌推廣、廣告投放等需要投入較大資金。四是營(yíng)銷體系建設(shè)較難。外貿(mào)企業(yè)普遍以B端客戶、展會(huì)接單為主，缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、銷售人才、團(tuán)隊(duì)。五是渠道建設(shè)成本較高。線下商超等實(shí)體店入場(chǎng)和運(yùn)維成本高，線上店鋪雖然免費(fèi)，但保證金、店鋪服務(wù)費(fèi)、軟件使用費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)等項(xiàng)目較多。六是資金周轉(zhuǎn)壓力較大。外貿(mào)賬期一般不超過(guò)3個(gè)月，而內(nèi)貿(mào)賬期往往長(zhǎng)達(dá)6-12個(gè)月，企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷后資金周轉(zhuǎn)壓力加大。

調(diào)研中，記者了解到，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷較為成功的大多為已有國(guó)內(nèi)、國(guó)際“兩個(gè)市場(chǎng)”的企業(yè)。“純出口”和對(duì)國(guó)際市場(chǎng)高度依賴的企業(yè)“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”難度較大，轉(zhuǎn)型成功企業(yè)數(shù)量鳳毛麟角，并且大多為轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫產(chǎn)品的。

機(jī)電企業(yè)中，“兩頭在外”企業(yè)居多，產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一定的生產(chǎn)布局，短期難以轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和消化。

天津某汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，以汽車產(chǎn)業(yè)為例，汽車產(chǎn)業(yè)鏈條過(guò)長(zhǎng)，一些關(guān)鍵配件依賴進(jìn)口，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、難度很大，通常從開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、國(guó)家批準(zhǔn)，再到客戶核準(zhǔn)，至少要半年到一年時(shí)間，因此對(duì)于當(dāng)前可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)內(nèi)普遍采取觀望態(tài)度，而不敢盲目尋求改變。

“機(jī)電商會(huì)近期對(duì)600余家外貿(mào)機(jī)電企業(yè)的調(diào)查顯示，57%的企業(yè)仍沒(méi)有做過(guò)內(nèi)銷業(yè)務(wù)。”中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

業(yè)內(nèi)反饋：“中間費(fèi)用”嚇退小微企業(yè)

寧波市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的“主陣地”是商超和電商平臺(tái)，這兩個(gè)“陣地”的中間費(fèi)用都非常高。商超除了租金、裝修費(fèi)外，通常還要收取商品售價(jià)的20%至30%作為抽成，企業(yè)談判地位弱。線上店鋪雖然免費(fèi)，但保證金、店鋪服務(wù)費(fèi)、軟件使用費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)等項(xiàng)目較多，各類費(fèi)用約占售價(jià)的20%。

調(diào)研中，多家外貿(mào)企業(yè)受訪負(fù)責(zé)人表示，電商平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的主要平臺(tái)。目前，引流效果明顯的電商平臺(tái)基本掌握在“阿里系”“騰訊系”“頭條系”手中，這些電商平臺(tái)中間費(fèi)用高，極大擠壓企業(yè)利潤(rùn)空間。

天津某自行車集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，企業(yè)在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店。在不需要店鋪指導(dǎo)、推廣的情況下，店鋪需要一次性交納5萬(wàn)的保證金，每年6萬(wàn)元的軟件服務(wù)費(fèi)和2%-3.8%的銷售提成。

天津某食品股份有限公司線上銷售負(fù)責(zé)人說(shuō)，企業(yè)在淘寶的店鋪費(fèi)用是1000元，成本不高。但由于企業(yè)一直做出口產(chǎn)品的代工，自身品牌不強(qiáng)，單純靠自然客流量，成交量很低，只能依靠推廣。“淘寶后臺(tái)會(huì)幫助店鋪推廣引流，按照推廣后增加的點(diǎn)擊率來(lái)計(jì)算傭金，一個(gè)點(diǎn)擊的費(fèi)用是1-2毛錢(qián)，幾萬(wàn)塊錢(qián)很快用完了，一旦不引流，客流量馬上就又下來(lái)。” 該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“我們?cè)趲椭�企業(yè)與平臺(tái)對(duì)接的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)的入駐費(fèi)用是很高的，雖然現(xiàn)在各平臺(tái)都對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行了減免，但是對(duì)企業(yè)尤其是小微企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是一筆不小的負(fù)擔(dān)。比如，阿里國(guó)際站的入駐費(fèi)用是2年8萬(wàn)，一次付清。雖然我們現(xiàn)在對(duì)入駐的企業(yè)給予30%不超過(guò)3萬(wàn)的補(bǔ)貼，但企業(yè)仍要負(fù)擔(dān)5萬(wàn)左右的2年服務(wù)費(fèi)。一些小企業(yè)擔(dān)心，可能連服務(wù)費(fèi)都賺不出來(lái)。”一位縣市級(jí)商務(wù)局負(fù)責(zé)人說(shuō)。

業(yè)內(nèi)呼吁：加大政策幫扶打通堵點(diǎn)

外貿(mào)企業(yè)呼吁：一是推動(dòng)電商平臺(tái)適當(dāng)讓利，幫助外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)降低推廣費(fèi)用。二是政策支持電商平臺(tái)開(kāi)辟外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷專區(qū)，為符合一定條件的，尤其是中小微出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)集中推廣，既能降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，也可以給消費(fèi)者帶來(lái)更多的產(chǎn)品選擇機(jī)會(huì)。

“我們一直做代加工出口，產(chǎn)品質(zhì)量很受國(guó)外認(rèn)可，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售推廣方面，根本不擅長(zhǎng)，也不知道如何打造自己的品牌，而電商平臺(tái)在這方面有很大的優(yōu)勢(shì)，如果能設(shè)置集中推廣專區(qū)，幫助打通各方面渠道，哪怕付一些費(fèi)用我們也能接受，總比我們自己試錯(cuò)效果要好。”天津某食品股份有限公司線上銷售負(fù)責(zé)人說(shuō)。

此外，業(yè)內(nèi)人士還建議“減負(fù)”商超，讓商超輕裝上陣發(fā)揮好“主陣地”的作用。

“商超是外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是‘轉(zhuǎn)內(nèi)銷’最短平快的渠道。畢竟短時(shí)間讓外貿(mào)企業(yè)自己去建立經(jīng)營(yíng)渠道和品牌都是不現(xiàn)實(shí)的。但是目前商超的日子也不好過(guò)，一方面，商品、人工、物流等成本都在增加，另一方面，商超的租戶都不同程度存在流失現(xiàn)象。應(yīng)該想盡一切辦法讓商超輕裝上陣。”一位縣市級(jí)商務(wù)局負(fù)責(zé)人說(shuō)。

上述負(fù)責(zé)人建議，一是給予商超一定幅度的稅費(fèi)減免；二是繼續(xù)通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券的方式給予扶持；三是鼓勵(lì)商超開(kāi)展家電以舊換新，政府給予配套扶持政策。