在激烈的市場競爭中，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越苛刻，在達到國家標準的基礎(chǔ)上還要“精挑細選”。為提升產(chǎn)品質(zhì)量，做好售后服務，及時消除客戶疑慮，股份公司多措并舉擴大品牌的影響力，帶動效益的提高。

    股份公司技術(shù)質(zhì)量處在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，通過品牌的復審與申報，進一步證明產(chǎn)品的實力，提高品牌知名度。近期該處主要進行了產(chǎn)品“卓越獎”、“金杯獎”、“甘肅省名牌產(chǎn)品”的申報與復評，“特種設備制造許可證”的認證、“中國船級社”資質(zhì)年度審核以及完成“ISO9001-2008質(zhì)量管理體系”認證監(jiān)督審核等工作。2013年申報“卓越獎”產(chǎn)品5個、“金杯獎”產(chǎn)品3個(其中包括新申報牌號DC01冷軋低碳鋼帶)、“甘肅省名牌產(chǎn)品”5個(其中包括新申報冷軋低碳鋼帶)。有關(guān)資質(zhì)和榮譽經(jīng)提交申報書、實物準備、現(xiàn)場評審或?qū)＜以u審等程序后，預計12月底公布結(jié)果。

    針對6月份一些顧客投訴及不滿意情況，技術(shù)質(zhì)量處下大力氣解決，抓好客戶評價工作并組織相關(guān)技術(shù)負責人對西北五省區(qū)用戶進行走訪。對產(chǎn)品質(zhì)量要求、改進意見和建議等進行全面評價，客戶對酒鋼鋼材產(chǎn)品滿意度在8.8—9.0之間，總體評價較好。

    股份公司持續(xù)開展QC小組評比活動，去年二級單位上報287個成果，推薦上報集團公司QC項目60個，有30個項目獲2013年集團公司獎勵。通過QC活動的開展和評比，促進了全員質(zhì)量意識的提高和降本增效工作的進步。