“服務可以為制造業(yè)增加價值。”在演講中，拉米開宗明義。他說，中國和其他國家一樣，都要通過改進服務業(yè)的基礎設施來提高經(jīng)濟效益，并進一步增加到生產(chǎn)工藝當中。因為服務現(xiàn)在已成為生產(chǎn)流程不可缺少的一部分。

　　拉米認為，在過去，制造商是以生產(chǎn)線的效率來競爭，而現(xiàn)在他們以增加值來競爭，因為此前他們在一個工廠所做的工作，如今已經(jīng)被分配到全球了。他特別指出，隨著中國的發(fā)展，會面臨不斷的壓力，包括增加工資的壓力。如果是低成本帶來的邊際利潤難以維持，將來的產(chǎn)品將越來越多地以知識為基礎，通過提供服務，包括研發(fā)設計、專業(yè)服務、業(yè)務服務、市場營銷、銷售、分銷等實現(xiàn)增值。

　　“目前這種制造和服務之間融合的跡象日益明顯。”拉米表示，現(xiàn)在制造商尤其是在發(fā)達國家的制造商，越來越多地把服務加到他們的產(chǎn)品上。如今，美國將近60%的公司已經(jīng)把制造和服務產(chǎn)品結(jié)合在一起。這一趨勢也在中國開始出現(xiàn)。“五年前，不到1%的中國制造商聲稱能夠提供服務。五年后，這一數(shù)字已經(jīng)達到了20%。”

　　“比如蘋果公司的iPad，或者是其他的平板電腦，如果說沒有互聯(lián)網(wǎng)服務的話，那么它們的使用是多么的有限。”拉米表示，現(xiàn)在中國崛起成為世界上一個非常重要的制造商，在進入WTO這么多年后，接下來這些年會看到中國的核心競爭力得到不斷的提升，當然這是通過更高更好的服務業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品也會真正地不僅僅是在中國制造，同時也會在中國設計，“這一轉(zhuǎn)型，我堅信會發(fā)生”。